Antri Masuk Neraka

Apa yang terjadi di blogsphere selama 2 minggu ini ?

Sebelum menulis postingan ini, saya sempat main-main ke blognya Chaos Region (DeBe) dan membaca postingan War at Indonesian WordPress. Ada 5 perang yang tertulis disitu dan saya menyempatkan diri untuk menelusurinya satu-satu. Lumayan ramai dan menegangkan walaupun ada juga yang perang jaman dulu.

Tapi saya cuma sedikit heran, di Perang #4 (The Sunset versus the Sunrise) saya tidak bisa menelusurinya lebih jauh. Blognya Ade tidak bisa diakses. Kenapa ? Apakah si pemilik blog telah menghapusnya ? Atau dijadikan restricted area ? Padahal saya termasuk pengunjung setia blog itu meskipun hanya sekedar pembaca saja dan sangat jarang memberikan komentar (hanya 1 komentar kalau nggak salah).

Blog itu (Ade/Sayap) mengajarkan banyak hal pada saya. Terlepas dari polemik palsu-asli atau tuduhan memanipulasi penderitaan, tapi setidaknya memberikan pelajaran bahwa begitu banyak cerita-cerita dibalik penderitaan seseorang. Membuat saya bertambah sadar akan arti sebuah perjuangan.

******************

Dua minggu kemarin saya offline dari dunia perblogan karena ada urusan yang sangat mendesak. Menempuh perjalanan ke beberapa kota sekaligus dan pulang dengan membawa rasa capek.

Dimulai dari Bandung, lalu ke Jakarta, terbang ke Pekanbaru, naik mobil ke Padangsidempuan, balik lagi ke Pekanbaru, dan akhirnya terbang lagi ke Jakarta.

Banyak cerita yang menarik, banyak pemandangan indah yang bisa dilihat, banyak pengalaman yang bisa didapat, dan banyak pelajaran yang bisa diraih. Sangat banyak.

Tetapi ada satu kejadian yang selalu menimpa diri saya selama menempuh perjalanan itu. Semuanya terjadi berurutan di 3 kota [dari 4 kota] yang saya kunjungi. Dan semuanya berhubungan dengan satu hal sepele di negeri ini :

A n t r i

what the hell ?

Pengalaman Pertama

Pengalaman Pertama berhubungan dengan antri saya dapatkan di Bandung. Waktu itu saya hendak berangkat ke Jakarta dengan menggunakan mobil travel Cipaganti di Bandung Trade Center (BTC) di kawasan Pasteur.

Saya sedang mengantri untuk mendapatkan tiket yang telah dipesan sebelumnya. Di depan saya ada seorang bapak, sementara antrian saya nomor 2. Tiba-tiba, tanpa ada hujan dan petir, seorang ibu-ibu (agak tua) langsung menyalip [atau menyerobot] giliran saya ketika bapak yang di depan saya itu selesai. Saya terpana, kaget, dan tidak bisa berbuat apa-apa. Cuma memaki dalam hati dan menunjukkan ekspresi wajah kesal, yang herannya, dihadapi dengan pandangan tak bersalah.

Sabar….sabar….sabar Fer ! Katanya orang sabar disayang pacar.

Pengalaman Kedua

Pengalaman Kedua terjadi ketika saya mengantri untuk check in di Bandara Soekarno Hatta, Jakarta dalam penerbangan menuju Pekanbaru. Kali ini antrian agak panjang dan saya berada di antrian ke 7 atau 8. Ketika maju dan semakin dekat ke counter check-in, peristiwa itu terulang lagi, tepat di hari yang sama dengan penyerobotan di Bandung.

Kali ini seorang bapak yang kelihatan tergesa-gesa menyerobot antrian saya. Mungkin dia terburu-buru karena terlambat check in sementara pesawatnya akan segera terbang. Tapi kali ini saya cepat sadar, dan dengan sopan saya memperingatkan bapak itu untuk antri. Untungnya dia sadar.

Fuiihhhh…. 2 kejadian yang sama di hari yang sama. Mimpi apa semalam.

Pengalaman Ketiga

Pengalaman Ketiga terjadi di Pekanbaru 2 minggu sesudahnya. Di Bandara Sultan Syarif Kasim, Pekanbaru, saya mengantri check in pesawat untuk kembali ke Jakarta. Antriannya tidak terlalu panjang, hanya sekitar 6 orang termasuk saya.

Dan tiba-tiba, tanpa ada banjir dan tsunami, seorang cewek cakep binti cantik menyerobot antrian saya. Ada juga cewek cakep di Pekanbaru ya ? Dan sama seperti kejadian di Bandung, saya cuma terpana dan kaget. Terpana menikmati kecantikan cewek itu dan kaget karena diserobot. Dan lagi-lagi cuma bisa memaki dalam hati, “cakep-cakep kok tukang nyerobot…”

Sabar…sabar Fer ! Orang sabar katanya bisa kena cacar.

Ada apa dengan nasib saya yang sering diserobot waktu mengantri ? Dan kenapa juga saya selalu tidak bisa berbuat apa-apa kalau yang menyerobot itu berjenis kelamin perempuan. Sorry, saya tidak bias gender, tapi mungkin disitulah kelemahan saya…[maksudnya lemah sama perempuan]

******************

Ada Apa Dengan Antri (AADA) ?

Apakah kita termasuk orang yang sulit untuk mengantri ? Mengapa antri sepertinya jadi sebuah hal yang susah untuk dimengerti ? Apakah antri berhubungan dngan ketidaksabaran dan temperamen seseorang ? Atau antri berhubungan dengan masalah disiplin yang katanya masih sangat rendah di negeri ini ?

Tenang saja. Saya tidak akan membahasnya dengan segudang teori-teori psikologi [sosial]. Nanti makin rumit dan pusing.

1. Budaya Antri

Apakah antri itu suatu budaya, atau lebih jelasnya produk dari suatu budaya ?

Tapi sebelumnya, apa itu budaya ? Anda bisa lihat di tante wikipedia [di sini]. Dengan bahasa sederhana, budaya adalah semua yang dihasilkan dari suatu komunitas, baik itu pemikiran, tingkah laku, kepercayaan, hukum, benda, teknologi, dan apapun itu yang juga diwariskan dari generasi ke generasi. Ada juga yang mendefinisikan budaya sebagai cara hidup dari suatu masyarakat. Budaya dan produk budaya biasanya merupakan suatu kesatuan.

Sangat luas memang. Tapi dari definisi itu kita bisa secara cepat mengatakan ANTRI juga adalah BUDAYA, atau lebih tepatnya PRODUK dari suatu BUDAYA.

Jadi antri itu budaya ? Iya, itu jelas. Antri lahir dari peradaban manusia.

2. Membudayakan Antri

Lalu, kalau antri adalah [produk] budaya, mengapa antri masih belum membudaya [khususnya di negeri ini] ?

Hehehehe…. ada yang mau jawab ? Bisa pecah kepala saya kalau berusaha menjawabnya.

Membudayakan antri adalah membuat sebuah tingkah laku bernama antri menjadi bagian dari kehidupan manusia di negeri ini. Membudayakan antri berarti menjadikan antri memasyarakat. Lalu apa yang terjadi dengan manusia-manusia yang tidak mau mengantri, apakah sama dengan manusia yang tidak berbudaya ? Hohoho… silakan disimpulkan sendiri.

Antri sangat berhubungan dengan disiplin dan keteraturan. Di negara-negara yang maju, yang pernah saya amati, antri sepertinya sudah menyatu dengan kehidupan warganya. Intinya memang disiplin, disiplin pada diri sendiri dan juga penghargaan terhadap orang lain.

Antri juga berhubungan dengan mental jalan pintas. Mottonya adalah “kalau bisa dengan jalan pintas (a.k.a menyerobot) mengapa harus antri ?” Orang memang terbiasa untuk mencari jalan pintas atas suatu masalah, tapi tidak semua masalah harus dicari jalan pintasnya. Antri memang bukan jalan pintas dan mungkin karena itu antri bukan tingkah laku yang harus dilakukan.

Bagaimana membudayakan antri ?

Banyak caranya tetapi saya tidak membahasnya secara spesifik. Bisa dengan cara “peringatan dini” seperti menempel tulisan “Dimohon untuk Antri“, atau dengan memasang “anjing pengawas” dengan menempatkan petugas keamanan berwajah seram di semua tempat yang berpotensi mengantri. Tapi ini cuma model stimulus-respons saja alias behaviorism banget.

Cara yang paling manjur menurut saya adalah model Pendidikan. Apakah “pelajaran” tentang mengantri diajarkan mulai dari tingkat pendidikan dasar ? Saya tidak yakin. Pelajaran tentang DISIPLIN dan turunan-turunannya bukan cuma soal mengajarkan apa itu disiplin, apa definisinya, apa jenis-jenisnya, sembari melupakan bahwa yang terpenting adalah CONTOH dari TINGKAH LAKU DISIPLIN itu sendiri.

Jadi, kalau mau membudayakan antri, maka budaya DISIPLIN harus ditanamkan terlebih dahulu. Tertanam secara dalam dan mengakar.

Tapi kalau soal disiplin, saya cuma bisa mengurut dada melihat bangsa ini. Contoh gampangnya, silakan anda menjadi pengawas tingkah laku berlalu-lintas manusia Indonesia dan anda akan mendapati “hukum aneh” yang berlaku disana.

Dan sepertinya menjadi pembenaran akan thesis Mr. Lee Kuan Yew bahwa yang dibutuhkan oleh Asia bukanlah demokrasi tetapi DISIPLIN. sad but true….

3. Budi Daya Antri

Apa lagi nih ? Apa sama dengan budidaya udang ?

Kata “budi daya” pada dasarnya merupakan asal dari kata “budaya”. Tapi dalam pengertian yang lain, budi daya sering juga dihubungkan dengan usaha mengelola sesuatu, misalnya dalam kata “budidaya rumput laut” atau “budidaya udang”.

Dan itu juga yang saya maksud.

Membudidayakan antri berarti menjadikan suatu tingkah laku bernama antri beranak pinak dan menghasilkan sesuatu yang jelas menguntungkan. Dan sebetulnya mengantri itu menguntungkan, setidaknya menguntungkan diri sendiri karena kita menjadi disiplin.

Penerusan dari generasi ke generasi itulah yang menjadi inti dari budi daya antri. Orangtua mengajarkan kepada anaknya, dan begitu seterusnya. Sehingga antri bukan lagi seperti alien yang tiba-tiba muncul dari planet lain di alam semesta ini.

******************

Antri dan Neraka

Tiba-tiba saya punya pemikiran aneh.

Bagaimana kalau ukuran untuk masuk surga dan neraka dalam agama diubah. Ukurannya adalah pada perilaku mengantri yang dilakukan manusia-manusia beragama.

Jadi kalau anda mengantri dengan tertib [termasuk juga disiplin berlalu-lintas] maka anda akan memperoleh satu poin. Anda mencari jalan pintas dengan menyerobot antrian, maka anda dikurangi satu poin. Anda diserobot antriannya, maka penilaiannya tergantung. Jika anda membiarkan saja, maka anda dikurangi satu poin. Jika anda memberi peringatan [dengan resiko dicuekin atau malah berantem] maka anda mendapat satu poin.

Dan diakhir hidup anda ketika anda mati, semua poin-poin itu diakumulasikan. Yang positif masuk surga dan yang negatif masuk neraka.^[1]

Yang masuk surga mungkin akan merasa damai-damai saja meskipun loket untuk masuk surga hanya satu dan antriannya berkilo-kilo meter panjangnya. Itu karena mereka memang disiplin untuk mengantri.

Yang masuk neraka yang agak runyam. Karena sudah terbiasa untuk menyerobot antrian maka ketika diharuskan antri untuk masuk neraka, mereka juga saling menyerobot antrian. Dan Si Setan, sang penguasa neraka, saking kesalnya akhirnya mengeluarkan peraturan : “Yang menyerobot antrian tidak diperbolehkan masuk neraka“.

Kasihan ! Di surga ditolak. Di neraka juga di tolak. Kemana mereka perginya ?

PS :

^[1] dengan asumsi, anda percaya pada konsep afterlife, surga dan neraka, dan setan.

gambar diambil dari sini